Пн – Пт: 10:00 - 18:00
Сб – Вс: выходной

Пользовательское соглашение

1. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА

1.1. Доставка осуществляется по выбору Покупателя с помощью услуг «НОВАЯ ПОЧТА», «Мист Экспресс» либо путем самовывоза. Порядок получения Товара указан на соответствующей странице Сайта: Способы доставки.

1.2. Общий срок доставки Заказа, состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

1.3. Срок обработки Заказа составляет от одного до трех рабочих дней. Продавец не может гарантировать доступность Товара в количестве, указанном в момент оформления Заказа, в результате чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.

1.4. Срок доставки Заказа специализированной компанией указан на сайте соответствующей компании в зависимости от выбранного способа доставки.

1.5. Доставка Заказа на территорию проведения антитеррористической операции, а так же Автономной Республики Крым не осуществляется.

2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

2.1. Покупатель, в течении четырнадцати дней, не считая дня покупки, имеет право обменять или вернуть Товар надлежащего качества, если он не удовлетворил его по форме, фасону, цвету, размеру либо по другим причинам не может быть использован за назначением.

2.2. Обмен или возврат Товара надлежащего качества производиться, при условии сохранности товарного вида, ярлыков, этикеток, бирок, оригинальной упаковки и потребительский качеств товара. Покупатель обязан вернуть Товар за свой счет по адресу:г. Харьков, отделение Новой Почты №22. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара, за вычетом стоимости накладных расходов, в течении 7 календарных дней с даты получения возвращенного Товара.

2.3. При получении товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе вернуть некачественный Товар в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения Товара. Покупатель обязан вернуть Продавцу по адресу: г. Харьков, отделение Новой Почты №22. за свой счет. При возврате Товаров ненадлежащего качества (брак), либо если по ошибке поставлена другая модель (несоответствие номера, цвета, размера на этикетке), стоимость товара, доставки и обратной пересылки возвращается Продавцом полностью в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения возращенного Товара по указанному адресу.

2.4. Покупатель должен предварительно оповестить Продавца посредством отправки письма-уведомления о возврате Товара (с содержанием информации о номере заказа, ФИО заказчика и причине возврата) на электронную почту или по телефону, указанному на Сайте. Только после получения от Продавца ответного письма или ответа представителя Продавца отправка Товара, подлежащего возврату, может быть произведена.

2.5. Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.

3. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 № 2297-VI «О защите персональных данных». Персональные данные Покупателей хранятся в базе данных Продавца. Личные данные собираются исключительно с целью соблюдения требований, действующих в сфере регулирования налоговых отношений, отношений в сфере бухгалтерского учета и отношений в сфере рекламы. Срок хранения и обработки персональных данных составляет 5 лет.

3.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона и пароль для доступа к Сайту.

3.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

3.4. Продавец использует персональные данные Пользователя / Покупателя: для регистрации Пользователя на Сайте, для выполнения своих обязательств перед Пользователем / Покупателем, для оценки и анализа работы Сайта, для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

3.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя / Покупателя с его согласия. Пользователь / Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя / Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем / Покупателем.

3.6. Продавец имеет право использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

3.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

3.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

3.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем / Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и / или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Законом Украины от 02.10.1992 года № 2657-XII «Об информации».